■事業者の名称および個人情報保護管理者
株式会社サパナ
個人情報保護管理責任者 後藤 誠治
■当社が取得する情報及びその取得方法
株式会社サパナ(以下「当社」といいます。)は、当社の提供する WiLL Cloud(以下「本サービス」といいます。)において、以下に定めるとおり、本サービスの契約者(本サービスについてお申込み又は問い合わせをされた方を含みます)及び当該契約者から本サービスを利用する権限を付与された者(以下あわせて「利用者」といいます。)から個人情報を取得します。
(1) 利用者に関する情報
当社は、利用者(法人等の場合担当者を含みます。以下同じ。)の氏名、メールアドレス、郵便番号、住所、電話番号、生年月日、勤務先名、所属部署、その他の当社が指定する情報(以下「利用者情報」といいます。)を取得します。
(2) 端末情報等
当社は、利用者が端末又は携帯端末上で本サービスを利用する場合、利用者が使用する端末情報(端末の種類、端末で使用されている OS やブラウザの情報、端末を識別可能な ID 情報等)を収集することがあります。また、当社は、利用者の IP アドレス及び利用者からのリクエスト日時、本サービス内での操作履歴、行動履歴の情報及び利用者のサービス利用状況に関する情報等を収集することがあります。
(3) エラーデータ
当社は、利用者が本サービスを使用する際に発生することのある技術的なエラーに関するデータを収集し、追跡します。
■個人情報の利用目的
ご入力いただき当社が取得した個人情報は、下記の目的の範囲内で適正に取り扱いさせていただきます。
・本サービスを使用し、メールを送信するため
・本サービスにおいて行う統計分析情報の作成及び点検、修理、整備などの保守管理のため
・申し込み、退会、ご登録情報変更時の確認のため
・製品・サービスのご案内をするため
・サポート・メンテナンスの提供を行うため
・お問い合わせ・ご相談へ対応するため
・製品・サービス向上を目的とするアンケート調査を実施するため
・お客様との商談、打合せ等のため
・取引先情報管理、支払・収入処理、請求書送付のため
■個人情報の第三者提供について
本人の同意がある場合又は法令に基づく場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供することはありません。
■個人情報の取扱いの委託について
当社は、業務運営上、お客様により良いサービスを提供するために、業務の一部を外部に委託することがあります。その際に業務委託先に個人情報を預けることがあります。この場合、十分な個人情報の保護の水準を満たしている委託先を選定し、個人情報の保護に関する委託契約を締結すると共に、委託先に対する管理・監督を徹底します。
■開示対象個人情報の開示等及び問い合わせ窓口について
ご本人からの求めにより、当社が保有する開示対象個人情報の利用目的の通知・開示・訂正、追加又は削除・利用の停止、消去、第三者への提供の停止(「開示等」といいます。)に応じます。開示等に応ずる窓口は、以下の「お問合せ先」をご覧下さい。
■個人情報を提供されることの任意性について
当社に個人情報を提供されるかどうかは任意によるものですが、必要な個人情報をいただけない場合、ご連絡等が行えない場合があります。
■本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得
クッキーやウェブビーコン等を用いるなどして、本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得は行っておりません。
■個人情報の安全管理措置について
取得した個人情報については、漏洩、減失またはき損の防止と是正、その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。このサイトは、SSL(Secure Socket Layer)による暗号化措置を講じています。
■本サービスの提供先及びデータ処理の対象
本サービスは、欧州経済領域(EEA)の域内所在者を対象に提供されるものではありません。利用者による本サービスの利用を通じて当社が取得した情報は、データ主体が日本国所在者であることを前提としており、日本国所在者を対象として分析・予測・判断・決定等の処理がなされるものです。当社は、EEA 域内所在者から情報を取得したとしても、当該処理を行うものではありません。
■個人情報保護方針
当社ホームページの
個人情報保護方針をご覧下さい。
■お問合せ先 株式会社サパナ
個人情報保護 苦情・相談受付窓口
〒140-0004 東京都品川区南品川 2-4-1 品川 YMD ビル 9F
E-mail: information@sapana.co.jp